Pamahalaan ang subscription at dagdag na credit

Suriin ang renewal, magdagdag ng credit, at gamitin ang tamang payment provider.

Sa gabay na itoBago bumiliMagdagdag ng credit o magpalit ng planoPamahalaan sa orihinal na pinagbilanPagkansela at accessProblema sa bayad o balanse

Bago bumili

Buksan ang Pricing habang naka-sign in at ihambing ang kasalukuyang processing time, storage, at mga feature. Basahin ang currency, billing interval, kabuuang halaga, at renewal terms sa checkout. Maaaring magkaiba ang alok sa website at mobile store.

Magdagdag ng credit o magpalit ng plano

Gamitin ang upgrade o refill option sa account. Suriin muna kung paano nito babaguhin ang natitirang balanse at petsa ng bisa bago magbayad. Pagkatapos ng matagumpay na pagbili, bumalik sa parehong account at tingnan ang bagong balanse. Itabi ang resibo kung hindi lumitaw ang credit.

Pamahalaan sa orihinal na pinagbilan

Pamahalaan sa orihinal na pinagbilan
Saan nag-subscribeSaan ito pamamahalaan
WebsiteGamitin ang mga subscription control sa website account.
Google PlayGamitin ang Google Play subscription management sa Google account na ginamit sa pagbili.
Apple App StoreGamitin ang Apple subscription management sa Apple account na ginamit sa pagbili.

Pagkansela at access

Suriin ang nakumpirmang cancellation status at petsa ng katapusan ng kasalukuyang panahon. Iba ang pagpapatigil sa renewal kaysa pagbura sa account. Nakadepende sa subscription state at storage rules ang access, natitirang credit, at nakaimbak na file. I-download ang tapos na trabaho bago matapos ang plano.

Problema sa bayad o balanse

Tiyaking naka-sign in sa account na ginamit sa pagbili. Kung pending ang bayad o kailangang mabawi ang subscription, sundin ang tagubilin ng payment provider. Ipadala sa suporta ang receipt reference at apektadong account; huwag isama ang password o kumpletong detalye ng payment card.

Kailangan ng tulong?

Sabihin kung ano ang nangyari at kung saang hakbang ka huminto.

Makipag-ugnayan sa suporta

Palakihin ang larawan