구독과 충전 관리하기

갱신일을 확인하고 크레딧을 추가하며 올바른 결제 제공업체에서 관리하세요.

이 페이지의 내용구매하기 전에크레딧 추가 또는 요금제 변경하기원래 구매한 곳에서 관리하기해지와 이용 권한결제 또는 잔액 문제

구매하기 전에

로그인한 상태에서 요금 페이지를 열고 현재 포함된 처리 시간, 저장 공간과 기능을 비교합니다. 결제 화면에서 통화, 청구 주기, 총액과 갱신 조건을 읽으세요. 웹사이트와 모바일 스토어의 혜택이 다를 수 있습니다.

크레딧 추가 또는 요금제 변경하기

계정에 표시된 업그레이드나 충전 옵션을 사용합니다. 결제 전에 구매가 잔액과 유효기간에 미치는 영향을 확인하세요. 결제 완료 후 같은 계정으로 돌아가 갱신된 잔액을 확인합니다. 크레딧이 나타나지 않을 경우에 대비해 영수증을 보관하세요.

원래 구매한 곳에서 관리하기

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구독한 곳관리할 곳
웹사이트웹사이트 계정의 구독 관리 기능을 사용합니다.
Google Play구매에 사용한 Google 계정으로 Google Play 구독 관리 기능을 사용합니다.
Apple App Store구매에 사용한 Apple 계정으로 Apple 구독 관리 기능을 사용합니다.

해지와 이용 권한

확정된 해지 상태와 이용 기간 종료일을 확인합니다. 자동 갱신 해제와 계정 삭제는 다릅니다. 이용 권한, 남은 크레딧과 저장된 파일은 현재 구독 상태와 저장 규칙에 따라 결정됩니다. 요금제가 끝나기 전에 완성된 작업을 다운로드하세요.

결제 또는 잔액 문제

구매한 계정으로 로그인했는지 확인합니다. 결제가 보류 중이거나 구독 복구가 필요하면 결제 제공업체의 안내를 따르세요. 영수증 참조 번호와 해당 계정 정보를 첨부해 고객 지원에 문의하세요. 비밀번호나 결제 카드 전체 정보는 보내지 마세요.

도움이 필요하신가요?

어떤 문제가 발생했고 어느 단계까지 진행했는지 알려 주세요.

고객 지원 문의

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