Uw abonnement en opwaarderingen beheren

Voordat u koopt

Open Prijzen terwijl u bent ingelogd en vergelijk de huidige inbegrepen verwerkingstijd, opslag en functies. Lees de valuta, factureringsperiode, het totaal en de verlengingsvoorwaarden op het betaalscherm. Aanbiedingen kunnen verschillen tussen de website en mobiele appwinkels.

Voeg tegoed toe of wijzig een abonnement

Gebruik de upgrade- of opwaardeeroptie in uw account. Controleer vóór betaling wat de aankoop doet met uw resterende saldo en geldigheidsdatum. Ga na een geslaagde betaling terug naar hetzelfde account en controleer het bijgewerkte saldo. Bewaar het betalingsbewijs als het tegoed niet verschijnt.

Beheer de oorspronkelijke aankoopprovider

Opzegging en toegang

Controleer de bevestigde opzegstatus en einddatum van de periode. Verlenging uitzetten is iets anders dan het account verwijderen. Toegang, resterend tegoed en opgeslagen bestanden hangen af van de huidige abonnementsstatus en opslagregels. Download uw voltooide werk voordat het abonnement eindigt.

Betalings- of saldoproblemen

Controleer of u bent ingelogd op het account waarmee is gekocht. Volg bij een openstaande betaling of een te herstellen abonnement de instructies van de betaalprovider. Neem contact op met support met de referentie van het betalingsbewijs en het betrokken account; stuur geen wachtwoorden of volledige betaalkaartgegevens.