Gestionează abonamentul și reîncărcările

Înainte de achiziție

Deschide Prețuri când ești conectat și compară timpul de procesare, stocarea și funcțiile incluse în prezent. Citește moneda, intervalul de facturare, totalul și condițiile de reînnoire pe ecranul de plată. Ofertele pot diferi între site și magazinele mobile.

Adaugă credit sau schimbă planul

Folosește opțiunea de upgrade sau reîncărcare afișată în cont. Înainte de plată, verifică efectul achiziției asupra soldului rămas și datei de valabilitate. După plată, revino la același cont și verifică soldul actualizat. Păstrează chitanța dacă nu apare creditul.

Gestionează la furnizorul achiziției inițiale

Anulare și acces

Verifică starea confirmată a anulării și data încheierii perioadei. Oprirea reînnoirii este diferită de ștergerea contului. Accesul, creditul rămas și fișierele stocate depind de starea actuală a abonamentului și de regulile de stocare. Descarcă lucrările finalizate înainte de terminarea planului.

Probleme de plată sau sold

Asigură-te că ești conectat la contul care a făcut achiziția. Dacă plata este în așteptare sau abonamentul necesită recuperare, urmează instrucțiunile furnizorului de plată. Contactează asistența cu referința chitanței și contul afectat; nu trimite parole sau datele complete ale cardului.