حل مشكلات التفريغ والدبلجة الشائعة

اعرف الخطوة التالية عند تعثر الرفع أو الصوت أو التنزيل.

في هذا الدليلالرفع بطيء أو لا يكتملرسالة «صوت الفيديو غير واضح»صوت الدبلجة غير مناسباللغة غير متاحة للدبلجةهناك مهمة قيد التشغيلالتنزيل يحمل نصًا قديمًا أو صوتًا خطأإرسال معلومات مفيدة للدعم

الرفع بطيء أو لا يكتمل

تحقق من الاتصال وحد حجم الملف في حسابك والملف المختار. أبق الصفحة مفتوحة أثناء الرفع. جرّب مقطعًا أقصر أو صيغة فيديو مدعومة عند الحاجة. إذا كان رابط المصدر محجوبًا أو غير متاح، استخدم نسخة محلية مسموحًا لك باستخدامها.

رسالة «صوت الفيديو غير واضح»

تحقق من وجود كلام كافٍ وواضح لا تغطيه الموسيقى. تستخدم التجربة الأساسية التعرف التلقائي؛ اختر اللغة يدويًا فقط إذا أتاح حسابك ذلك. حسّن المصدر أو اختر جزءًا أوضح من الكلام. لا يعيد صوت الدبلجة المدمج الكلمات التي لم يلتقطها التفريغ.

صوت الدبلجة غير مناسب

صحّح النص ولغة النتيجة أولًا. إذا كان المصدر مشوشًا، بدّل الاستنساخ بصوت رجالي أو نسائي أو سجّل عينة نظيفة من صوتك. استخدم الدبلجة فقط إذا بقي الأصل مسموعًا، وراجع التكلفة قبل إعادة التوليد.

اللغة غير متاحة للدبلجة

قد تختلف لغات الترجمة النصية عن لغات الدبلجة. اختر لغة دبلجة متاحة أو صدّر ترجمة نصية دون صوت. لا تغيّر لغة المصدر لمجرد تجاوز هذا القيد.

هناك مهمة قيد التشغيل

انتظر اكتمال الرفع أو الترجمة أو الدبلجة أو التصدير الحالي. راجع الحالة في مساحة العمل ورسالة الإكمال إن وصلت. تجنب إرسال الطلب نفسه مرارًا أثناء المعالجة.

التنزيل يحمل نصًا قديمًا أو صوتًا خطأ

تحقق من حفظ التعديلات واختيار نسخة اللغة الصحيحة. الفيديو المحروق القديم لا يتحدث تلقائيًا. إذا غيرت الكلمات المنطوقة، أعد الدبلجة قبل التصدير. استمع للملف المحفوظ ولا تعتمد على اسمه فقط.

إرسال معلومات مفيدة للدعم

اذكر الجهاز والمتصفح وعنوان الفيديو ولغتي المصدر والنتيجة والإجراء ورسالة الخطأ والوقت التقريبي. قد تساعد لقطة للأدوات المعنية. تجنب تضمين كلمات المرور أو محتوى الفيديو الخاص أو بيانات الدفع دون حاجة.

رموز الأخطاء ورسائلهاافهم أخطاء الحساب والرصيد والرفع والدبلجة والدفع.

تحتاج إلى مساعدة؟

أخبرنا بما حدث والخطوة التي وصلت إليها.

تواصل مع الدعم

تكبير الصورة