פתרון בעיות נפוצות בתמלול ובדיבוב
מצאו את הצעד הבא כשיש בעיה בהעלאה, בדיבור או בהורדה.
בעמוד הזה
ההעלאה איטית או נכשלת״הקול בסרטון לא ברור״הקול המדובב נשמע לא נכוןהשפה אינה זמינה לדיבובפעולה כבר מתבצעתבהורדה יש כתוביות ישנות או שמע שגויפנו לתמיכה עם פרטים שימושייםההעלאה איטית או נכשלת
בדקו את החיבור, מגבלת גודל הקובץ בחשבון ואת הקובץ שנבחר. השאירו את הדף פתוח בזמן העלאה. לפי הצורך נסו קליפ קצר יותר או פורמט נתמך. ייבוא מ־URL עלול להיכשל כשהמקור לא זמין או מוגבל; השתמשו בעותק מקומי מורשה.
״הקול בסרטון לא ברור״
בדקו שבקליפ יש מספיק דיבור ברור ושהמוזיקה לא מכסה אותו. חשבונות ניסיון של Basic משתמשים בזיהוי שפה אוטומטי; בחרו ידנית שפה ידועה רק כשהחשבון מציע זאת. שפרו את המקור או בחרו קטע דיבור ברור יותר. קול דיבוב מובנה אינו משחזר מילים שהוחמצו בתמלול.
הקול המדובב נשמע לא נכון
תקנו קודם את הכתוביות ואת שפת היעד. במקור רועש, עברו משכפול קול לקול גברי או נשי, או הקליטו דגימה נקייה של קולכם. השתמשו בדיבוב בלבד אם השמע המקורי עדיין נשמע. בדקו את העלות לפני יצירה מחדש.
השפה אינה זמינה לדיבוב
תרגום כתוביות ודיבוב אינם בהכרח תומכים באותן שפות. השתמשו בשפת יעד זמינה לדיבוב או ייצאו כתוביות ללא דיבוב. אל תשנו את שפת המקור רק כדי לעקוף את המגבלה.
פעולה כבר מתבצעת
המתינו לסיום ההעלאה, התרגום, הדיבוב או העיבוד הקיימים. בדקו את מצב סביבת העבודה ואת הודעת ההשלמה בדוא״ל. הימנעו משליחות חוזרות בזמן שאותו קובץ מעובד.
בהורדה יש כתוביות ישנות או שמע שגוי
ודאו שהשינויים נשמרו ושהגרסה הנכונה יוצאה. סרטון ישן עם כתוביות צרובות אינו מתעדכן אוטומטית. אם שיניתם את הטקסט המדובר, צרו מחדש את הדיבוב לפני ייצוא. האזינו לקובץ שהורד במקום להסתמך רק על שמו.
פנו לתמיכה עם פרטים שימושיים
ציינו מכשיר ודפדפן, כותרת סרטון, שפות מקור ויעד, הפעולה שניסיתם, השגיאה המדויקת והשעה המשוערת. צילום מסך של הבקרים הרלוונטיים עשוי לעזור. הימנעו מהוספת סיסמאות, תוכן וידאו פרטי או פרטי תשלום שלא לצורך.
צריכים עזרה?
ספרו לנו מה קרה ולאיזה שלב הגעתם.