Memperbaiki masalah umum transkripsi dan sulih suara
Temukan langkah berikutnya saat unggahan, ucapan, atau unduhan bermasalah.
Di halaman ini
Unggahan lambat atau gagal“Suara video tidak jelas”Suara sulih terdengar salahBahasa tidak tersedia untuk sulih suaraPekerjaan masih berjalanUnduhan berisi takarir lama atau audio yang salahHubungi dukungan dengan detail yang bergunaUnggahan lambat atau gagal
Periksa koneksi, batas ukuran file akun, dan file yang dipilih. Biarkan halaman terbuka saat mengunggah. Coba klip lebih pendek atau format video yang didukung bila perlu. Impor URL dapat gagal jika sumber tidak tersedia atau dibatasi; gunakan salinan lokal yang diizinkan.
“Suara video tidak jelas”
Periksa apakah klip berisi cukup ucapan yang jelas dan musik tidak menutupinya. Akun uji coba Basic memakai pengenalan bahasa otomatis; pilih bahasa sumber secara manual hanya jika akun menyediakan pilihan itu. Perbaiki sumber atau pilih bagian ucapan yang lebih jelas. Suara sulih bawaan tidak dapat memulihkan kata yang terlewat saat transkripsi.
Suara sulih terdengar salah
Perbaiki takarir dan bahasa tujuan terlebih dahulu. Untuk sumber bising, ganti Kloning suara dengan Suara pria atau Suara wanita, atau rekam sampel bersih suara sendiri. Gunakan Hanya sulih suara jika audio asli masih bocor. Tinjau biaya sebelum membuat ulang.
Bahasa tidak tersedia untuk sulih suara
Terjemahan takarir dan sulih suara belum tentu mendukung pilihan bahasa yang sama. Gunakan bahasa tujuan sulih suara yang tersedia atau ekspor takarir tanpa sulih suara. Jangan mengganti bahasa sumber hanya untuk melewati pembatasan.
Pekerjaan masih berjalan
Tunggu pekerjaan unggahan, terjemahan, sulih suara, atau render yang ada hingga selesai. Periksa status ruang kerja dan email penyelesaian. Hindari pengiriman berulang saat file yang sama sedang diproses.
Unduhan berisi takarir lama atau audio yang salah
Pastikan edit sudah disimpan dan versi bahasa yang diekspor benar. Unduhan dengan takarir tertanam yang lama tidak diperbarui otomatis. Jika mengubah teks ucapan, buat ulang sulih suara sebelum mengekspor. Dengarkan file unduhan, jangan hanya mengandalkan namanya.
Hubungi dukungan dengan detail yang berguna
Sertakan perangkat dan browser, judul video, bahasa sumber dan tujuan, tindakan yang dicoba, kesalahan persisnya, dan perkiraan waktu. Tangkapan layar kontrol terkait dapat membantu. Hindari menyertakan kata sandi, konten video pribadi, atau informasi pembayaran yang tidak perlu.
Perlu bantuan?
Ceritakan apa yang terjadi dan langkah terakhir yang Anda lakukan.