Rozwiązywanie typowych problemów z transkrypcją i dubbingiem

Znajdź następny krok, gdy przesyłanie, mowa lub pobieranie nie działa.

Na tej stroniePrzesyłanie jest powolne lub nieudane„Głos w filmie jest niewyraźny”Głos dubbingu brzmi nieprawidłowoJęzyk nie jest dostępny do dubbinguZadanie już trwaPobrany film ma stare napisy lub niewłaściwy dźwiękPrzekaż pomocy przydatne informacje

Przesyłanie jest powolne lub nieudane

Sprawdź połączenie, limit rozmiaru pliku na koncie i wybrany plik. Pozostaw stronę otwartą podczas przesyłania. W razie potrzeby spróbuj krótszego klipu lub obsługiwanego formatu. Import URL może nie działać, gdy źródło jest niedostępne lub ograniczone; użyj lokalnej kopii, do której masz uprawnienia.

„Głos w filmie jest niewyraźny”

Sprawdź, czy klip zawiera wystarczająco dużo wyraźnej mowy i czy muzyka jej nie zagłusza. Konta próbne Basic rozpoznają język automatycznie; wybieraj znany język ręcznie tylko wtedy, gdy konto udostępnia tę opcję. Popraw źródło lub wybierz wyraźniejszy fragment. Głos wbudowany nie odzyska słów pominiętych podczas transkrypcji.

Głos dubbingu brzmi nieprawidłowo

Najpierw popraw napisy i język docelowy. Przy zaszumionym źródle zmień Klonowanie głosu na Głos męski lub Głos żeński albo nagraj czystą próbkę własnego głosu. Jeśli słychać pozostałości oryginału, użyj Tylko dubbing. Przed ponownym generowaniem sprawdź koszt.

Język nie jest dostępny do dubbingu

Tłumaczenie napisów i dubbing nie muszą obsługiwać dokładnie tych samych języków. Wybierz dostępny język dubbingu lub wyeksportuj napisy bez dubbingu. Nie zmieniaj języka źródłowego tylko po to, aby ominąć ograniczenie.

Zadanie już trwa

Poczekaj na zakończenie bieżącego przesyłania, tłumaczenia, dubbingu lub renderowania. Sprawdź stan w obszarze roboczym i ewentualny e-mail o zakończeniu. Nie wysyłaj wielokrotnie tego samego zadania podczas przetwarzania pliku.

Pobrany film ma stare napisy lub niewłaściwy dźwięk

Potwierdź zapisanie zmian i eksport właściwej wersji językowej. Stary film z wtopionymi napisami nie aktualizuje się automatycznie. Jeśli zmieniono wypowiadany tekst, wygeneruj dubbing ponownie przed eksportem. Odsłuchaj pobrany plik zamiast polegać wyłącznie na jego nazwie.

Przekaż pomocy przydatne informacje

Podaj urządzenie i przeglądarkę, tytuł filmu, języki źródłowy i docelowy, wykonaną czynność, dokładny błąd i przybliżoną godzinę. Zrzut odpowiednich ustawień może pomóc. Nie dodawaj niepotrzebnie haseł, prywatnej zawartości filmu ani danych płatności.

Kody i komunikaty błędówPoznaj znaczenie błędów dotyczących konta, kredytów, przesyłania plików, dubbingu i płatności.

Potrzebujesz pomocy?

Opisz, co się stało i na którym etapie jesteś.

Skontaktuj się z pomocą

Powiększ obraz