Rezolvă probleme frecvente de transcriere și dublaj
Găsește următorul pas când încărcarea, vorbirea sau descărcarea nu merg bine.
Pe această pagină
Încărcarea este lentă sau eșuează„Vocea din videoclip nu este clară”Vocea dublată sună greșitLimba nu este disponibilă pentru dublajExistă deja o operațiune în cursFișierul descărcat are subtitrări vechi sau sunet greșitContactează asistența cu detalii utileÎncărcarea este lentă sau eșuează
Verifică legătura la internet, limita de dimensiune a fișierului pentru cont și fișierul selectat. Păstrează pagina deschisă în timpul încărcării. Dacă este nevoie, încearcă un clip mai scurt sau un format acceptat. Importul URL poate eșua când sursa este indisponibilă sau restricționată; folosește o copie locală permisă.
„Vocea din videoclip nu este clară”
Verifică dacă există suficientă vorbire clară și muzica nu o acoperă. Conturile de probă Basic folosesc recunoaștere automată; selectează manual limba sursă cunoscută doar când contul oferă opțiunea. Îmbunătățește sursa sau alege un pasaj mai clar. O voce integrată de dublaj nu poate recupera cuvintele omise la transcriere.
Vocea dublată sună greșit
Corectează mai întâi subtitrările și limba țintă. Pentru o sursă zgomotoasă, treci de la Clonarea vocii la Voce masculină sau Voce feminină ori înregistrează o probă curată din vocea ta. Folosește Doar dublaj dacă se mai aude sunetul original. Verifică prețul înainte de regenerare.
Limba nu este disponibilă pentru dublaj
Traducerea subtitrărilor și dublajul nu acceptă neapărat aceleași limbi. Folosește o limbă disponibilă pentru dublaj sau exportă subtitrări fără dublaj. Nu schimba limba sursă doar pentru a evita restricția.
Există deja o operațiune în curs
Așteaptă finalizarea încărcării, traducerii, dublajului sau randării existente. Verifică starea spațiului de lucru și orice e-mail de finalizare. Evită trimiterile repetate cât timp același fișier este procesat.
Fișierul descărcat are subtitrări vechi sau sunet greșit
Confirmă că modificările au fost salvate și că ai exportat versiunea în limba corectă. Un videoclip vechi cu subtitrări arse nu se actualizează automat. Dacă ai schimbat textul rostit, regenerează dublajul înainte de export. Ascultă fișierul descărcat, nu te baza doar pe numele său.
Contactează asistența cu detalii utile
Include dispozitivul și browserul, titlul videoclipului, limbile sursă și țintă, acțiunea încercată, eroarea exactă și ora aproximativă. O captură a controalelor relevante poate ajuta. Evită includerea inutilă a parolelor, a conținutului video privat sau a datelor de plată.
Ai nevoie de ajutor?
Spune-ne ce s-a întâmplat și la ce pas ai ajuns.