Hata kodları ve mesajları
Video Subtitle tarafından gösterilen kodu veya mesajı bulun, ne anlama geldiğini öğrenin ve sonraki adımları izleyin.
Desteklenen herhangi bir dilde arama yapabilirsiniz. Yanıtlar seçtiğiniz dilde kalır.
Kodlar sistemin gösterdiği biçimde aynen kalır. Açıklamalar seçtiğiniz dildedir. Bazı hatalar kod yerine mesaj olarak görünür.
Ne anlama geliyor
23 yaygın hataKodu aramaya yapıştırın veya sorunu desteklenen dillerden birinde açıklayın.
Yanlış parolaWRONG_PASSWORD
Ne anlama geliyor
Parola, bu e-posta hesabı için kayıtlı parolayla eşleşmiyor.
Ne yapmalı
E-posta adresini ve parolayı kontrol edin. Parolanızı unuttuysanız giriş sayfasındaki «Parolanızı mı unuttunuz?» seçeneğini kullanın ve e-postayla gelen talimatları izleyin.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Oturum açamıyorsanız
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
E-posta onayı gerekliEMAIL_NOT_CONFIRMED
Ne anlama geliyor
Hesabın e-posta adresi henüz onaylanmamış. Bu durum hem giriş yapmayı hem de parola sıfırlamayı engelleyebilir.
Ne yapmalı
Kayıt sırasında gönderilen etkinleştirme bağlantısını açın, ardından yeniden giriş yapın. Mesajı bulamıyorsanız spam veya gereksiz posta klasörünü kontrol edin.
Kılavuzun tamamını okuBu e-posta adresinin zaten bir hesabı varUSER_ALREADY_EXISTS
Ne anlama geliyor
Kayıt işlemi, aynı e-posta adresiyle mevcut bir hesap buldu.
Ne yapmalı
Bu hesaba giriş yapın. Gerekirse aynı e-postayla tekrar kayıt olmak yerine parolanızı kurtarın.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Oturum açın
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
İşlem kredisi yetersiz
Ne anlama geliyor
Videonun süresi, ücretli hesapta kullanılabilir işlem süresini aşıyor. Site, özel bir hata kodu yerine krediyle ilgili bir mesaj gösterir.
Ne yapmalı
Video süresini kalan kredinizle karşılaştırın. Daha kısa bir kesit işleyin veya kredi ekleyin; yeniden başlamadan önce maliyeti kontrol edin.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Kullanılabilir bakiyenizi kontrol edin
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Ücretsiz deneme hakkı kullanılmışBASIC_FEATURE_TRIAL_USED
Ne anlama geliyor
İstenen özellik için Basic deneme hakkı tükenmiş. Bu, dublaj, özet ve indirme gibi sınırlı özellikler için geçerlidir. Video ve altyazı indirmeleri aynı indirme hakkını paylaşır.
Ne yapmalı
Bildirimin hangi özelliği belirttiğini okuyun ve hesabınızdaki hakkı kontrol edin. Deneme sınırını aşarak devam etmek istiyorsanız yükseltme seçeneğini kullanın. Tekrar denemek hakkı yenilemez.
Kılavuzun tamamını okuBaşka bir işlem zaten sürüyorDUBBING_USER_JOB_RUNNINGPROCESSING_USER_JOB_RUNNINGBASIC_TRANSLATION_TRIAL_BUSY
Ne anlama geliyor
Hesapta bir dublaj veya başka bir işlem sürüyor ya da Basic deneme çevirisi işleniyor. İkinci bir görev henüz başlayamaz.
Ne yapmalı
Mevcut görevin bitmesini bekleyin. Yeniden denemeden önce çalışma alanındaki durumu veya tamamlanma e-postasını kontrol edin. Aynı görevi tekrar tekrar göndermeyin.
Kılavuzun tamamını okuVideodaki ses net değil
Ne anlama geliyor
Sistem, yazıya dökmek için kullanılabilir konuşma elde edemedi. Video ses parçası içermediğinde de aynı mesaj görünebilir; bu mesaj tek bir kesin ses sorununu belirtmez.
Ne yapmalı
Videoda duyulabilir ve net konuşma olduğunu kontrol edin. Daha anlaşılır bir konuşma kesiti deneyin. Hesabınız kaynak dil seçimine izin veriyorsa gerçekten konuşulan dili seçin; Basic denemesinde otomatik tanıma kullanılır.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Kaynağı ve hedefi seçin
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Transkript doğrulanamadıTRANSCRIPT_ARTIFACT_INVALIDTRANSCRIPT_TIMING_INVALIDTRANSCRIPT_INTEGRITY_INCOMPLETE
Ne anlama geliyor
Transkript ile altyazılar birlikte doğrulanamadığı, zaman damgaları geçersiz olduğu veya transkript kaynak sesle karşılaştırılarak doğrulanamadığı için çeviri durduruldu. Bu, eksik veya zamanlaması kaymış altyazıları önler; konuşmanın net olmaması hatasından farklıdır.
Ne yapmalı
Etkilenen çeviriyi tamamlanmış saymayın. Kaynakla yeniden denediğinizde hata sürerse tam hata kodunu, video başlığını ve deneme saatini belirterek destekle iletişime geçin.
Kılavuzun tamamını okuAltyazı çevirisi kullanılamıyorSUBTITLE_TRANSLATION_FAILED
Ne anlama geliyor
Altyazı çevirisi tamamlanamadı. Kaynak transkript korunur.
Ne yapmalı
Altyazı çevirisini yeniden deneyin. Hata sürerse kaynak ve hedef dilleri ve tam hata kodunu desteğe bildirin.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Kaynağı ve hedefi seçin
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Ses kullanımı için onay gerekliCONSENT_REQUIRED
Ne anlama geliyor
Sesin size ait olduğunu ve kullanımına izin verdiğinizi doğrulamadan özel ses oluşturulması istendi.
Ne yapmalı
Kendi ses örneğinizi kullanın; oluşturmadan önce sesin size ait olduğunu ve kullanımına izin verdiğinizi onaylayın. Bunu onaylayamıyorsanız yerleşik bir ses seçin.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Sesin size ait olduğunu onaylayıp oluşturun
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Özel ses için ses örneği gerekli
Ne anlama geliyor
Özel ses seçeneği seçilmiş ancak ses örneği yüklenmemiş. Yanıtta özel bir kod yerine mesaj bulunur.
Ne yapmalı
Oluşturmadan önce kendi ses örneğinizi kaydedin veya yükleyin ya da yerleşik bir ses seçin.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
3–10 saniye kaydedin
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Dublajda değişiklik algılanmadıNO_CHANGES
Ne anlama geliyor
Kaydedilen altyazılar ve ilgili dublaj ayarları önceki sürümle aynı olduğundan yinelenen istek reddedildi.
Ne yapmalı
Mevcut dublaj uygunsa onu kullanın. Değiştirmek için altyazıları veya ilgili ses ya da arka plan ayarlarını düzenleyin; devam etmeden önce yeniden oluşturma ücretini kontrol edin.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Sözcükleri düzeltin
Doğru sesi seçin
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Yeni dublajın maliyetini onaylayınDUBBING_REGENERATION_CONFIRM_REQUIRED
Ne anlama geliyor
Bu videonun zaten tamamlanmış bir dublajı var. Yenisi için gösterilen süreye karşılık gelen kredi kesintisini onaylamanız gerekir. Bu bir onay isteğidir, başarısız bir ses sonucu değildir.
Ne yapmalı
Gösterilen maliyeti ve bakiyeyi okuyun. Yalnızca bu krediyi yeni bir dublaja harcamak istiyorsanız onaylayın; aksi halde iptal edip mevcut sürümü koruyun.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Dublajı yeniden oluşturma örneği
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Dublajı yeniden oluşturmak için kredi yetersizDUBBING_REGENERATION_CREDIT_REQUIRED
Ne anlama geliyor
Ücretli kredi bakiyesi, tamamlanmış dublajı olan videonun dublajını yeniden oluşturmak için gereken süreden az.
Ne yapmalı
Bildirimde gereken süreyi ve mevcut bakiyeyi kontrol edin. Yeni dublaj istiyorsanız yeterli kredi ekleyin; yeniden oluşturma istemeden mevcut sürümü kullanmaya devam edebilirsiniz.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Kullanılabilir bakiyenizi kontrol edin
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Kullanılabilir depolama alanı yetersizFILE_SIZE_EXCEEDS_ALLOWED_LIMIT
Ne anlama geliyor
Seçilen dosya, hesabınızda kalan depolama alanından büyük. Bu kod genel bir dosya boyutu sınırını değil, kullanılabilir hesap depolamasını belirtir.
Ne yapmalı
Depolama kullanımınızı kontrol edin. Gereksiz dosyaları kaldırmadan önce yedekleyin, daha küçük bir dosya seçin veya daha fazla depolama sunan bir planı inceleyin.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Yedek saklayın
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Bu dosya türüne izin verilmiyorFILE_TYPE_NOT_ALLOWED
Ne anlama geliyor
Yüklenecek dosyanın uzantısı, sitenin kabul ettiği biçimler arasında değil.
Ne yapmalı
MP4 gibi desteklenen bir video dosyası seçin veya yüklemeden önce özgün videoyu desteklenen bir biçime dönüştürün. Yalnızca uzantıyı yeniden adlandırmak dosyayı dönüştürmez.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Videonuzu içe aktarın
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Yüklemenin süresi dolduUPLOAD_EXPIRED
Ne anlama geliyor
Yükleme oturumunun süresi dolmuş veya parçalara bölünmüş yükleme artık kullanılamıyor.
Ne yapmalı
«Medya İçe Aktar» bölümüne dönün ve özgün dosyayı yeniden yüklemeye başlayın. Bitene kadar sayfayı açık tutun ve kararlı bir bağlantı kullanın.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Videonuzu içe aktarın
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Yüklemeden önce giriş yapınAUTHENTICATION_REQUIRED
Ne anlama geliyor
Yükleme isteği, giriş yapılmış bir hesap bulamadı.
Ne yapmalı
Kullanmak istediğiniz hesaba giriş yapın, «Medya İçe Aktar» bölümüne dönün ve yüklemeyi yeniden deneyin.
Görsellerle adım adım anlatım
Ne yapmanız gerektiğini görmek için bir adım seçin. Ayrıntıları görmek için görseli büyütün.
Oturum açın
Videonuzu içe aktarın
Görüntüler doğrudan web sitesinden alınmıştır. Özel hesap bilgileri gizlenmiştir. Eğitim görsellerinde gösterilen bakiyeler ve dosyalar örnektir; hesabınızı veya güncel bir teklifi yansıtmaz.
Abonelik erişimiyle ilgili işlem gerekiyorSUBSCRIPTION_ACCESS_REQUIRED
Ne anlama geliyor
Hesap, mevcut abonelik durumu nedeniyle kısıtlanmış veya abonelik durumu kontrol edilememiş. Erişimi düzeltme ekranı hangi durumun geçerli olduğunu açıklar.
Ne yapmalı
Siteyi açın ve düzeltme ekranını izleyin. Ödeme sorunu varsa belirtilen asıl ödeme sağlayıcısını kullanın. Erişim kontrolü geçici olarak kullanılamıyorsa daha sonra yeniden deneyin.
Kılavuzun tamamını okuGoogle Play satın alımı başka bir hesaba bağlıpurchase_context_conflict
Ne anlama geliyor
Google Play satın alımı zaten başka bir hesap veya ürünle ilişkilendirilmiş ve bu isteğe uygulanamıyor.
Ne yapmalı
Satın alırken kullandığınız hesaba giriş yaptığınızı kontrol edin. İlişkilendirme yanlış görünüyorsa makbuz referansı ve ilgili hesap bilgisiyle desteğe başvurun. Doğrulamayı tekrarlamak satın alımı hesaplar arasında taşımaz.
Kılavuzun tamamını okuGoogle Play satın alımı hâlâ işleniyorpurchase_processingpurchase_finalize_failedpurchase_storage_unavailablepurchase_processing_failed
Ne anlama geliyor
Satın alım işleniyor, tamamlanması hâlâ doğrulanıyor veya işlem geçici olarak kullanılamıyor. Bu yanıtlar daha sonra yeniden doğrulamaya izin verir.
Ne yapmalı
Bekleyin ve aynı hesaptaki bakiyeyi kontrol etmeden önce satın alım doğrulamasının yeniden denenmesine izin verin. Makbuzu saklayın; sorun çözülmezse desteğe başvurun. Bu bildirim tek başına kredi eklendiğini doğrulamaz.
Kılavuzun tamamını okuGoogle Play aboneliği artık etkin değilsubscription_expiredsubscription_replacedsubscription_revoked
Ne anlama geliyor
Doğrulamaya gönderilen aboneliğin süresi dolmuş, yerini başka bir abonelik almış veya geçerliliği kaldırılmış. Doğrulama yanıtı bu aboneliği etkin olmayan olarak değerlendirir.
Ne yapmalı
Satın alımın yapıldığı Google hesabıyla Google Play’deki mevcut aboneliği kontrol edin. Varsa güncel etkin satın alımla geri dönün; süresi dolmuş, değiştirilmiş veya geçerliliği kaldırılmış satın alımı tekrar doğrulamak onu etkinleştirmez.
Kılavuzun tamamını okuGoogle Play satın alımı iade edilmişpurchase_refunded
Ne anlama geliyor
Satın alım iade edilmiş ve etkinleştirilemiyor.
Ne yapmalı
Google Play’de iade durumunu kontrol edin. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız makbuz referansıyla desteğe başvurun; iade edilen satın alımı tekrar denemek onu etkinleştirmez.
Kılavuzun tamamını okuYardıma mı ihtiyacınız var?
Ne olduğunu ve hangi adıma ulaştığınızı bize anlatın.