תשובות קצרות

שאלות נפוצות

תשובות קצרות על חשבונות, קרדיט, כתוביות, קולות והורדות.

אפשר לחפש בכל שפה נתמכת. התשובות יישארו בשפה שבחרתם.

קודי שגיאה והודעותהבינו שגיאות הקשורות לחשבון, לקרדיט, להעלאה, לדיבוב ולתשלום.

תשובות קצרות

20 שאלות
למה לא ניתן להיכנס לחשבון אחרי ההרשמה?

שלחו את טופס ההרשמה וחפשו את הודעת הפעלת החשבון. פתחו את קישור ההפעלה שבה. אם ההודעה חסרה, בדקו בתיקיית הספאם או דואר הזבל.

חשבון שלא אומת מחייב שימוש בקישור ההפעלה לפני ההתחברות. אם שכחתם סיסמה, בחרו שכחתם את הסיסמה? בדף ההתחברות ופעלו לפי ההנחיות בדוא״ל. אם האתר מציין שכתובת הדוא״ל כבר קיימת, התחברו לחשבון הזה או שחזרו אותו.

לקריאת המדריך המלא
האם אפשר להשתמש באותו חשבון באתר ובאפליקציה לנייד?

דף ההתחברות מציע גם Google ו־Apple. השתמשו באותה שיטת התחברות ובאותו חשבון שבאפליקציה כדי למצוא את אותם סרטונים ואת אותה יתרה. אם השתמשתם ב״הסתר את הדוא״ל שלי״ של Apple, ייתכן שהחשבון משתמש בכתובת ממסר של Apple. בדקו את פרטי החשבון באפליקציה לפני יצירת חשבון נוסף.

לקריאת המדריך המלא
כיצד מחושבת צריכת הקרדיט לעיבוד?

קרדיט בתשלום הוא זמן עיבוד, המוצג בדקות או בשעות. עיבוד סרטון בתשלום מנכה את משך הסרטון שעובד. הדיבוב הראשון כלול בעיבוד הראשוני; יצירת דיבוב נוסף לסרטון שכבר יש לו דיבוב שהושלם עולה שוב את משך הסרטון. הגישה עדיין נקבעת לפי המסלול, מצב המינוי, היתרה ותאריך התפוגה.

לקריאת המדריך המלא
מה כלול בתקופת הניסיון בחינם?

הניסיון הנוכחי של Basic כולל 1 תרגום וידאו חינמי שהושלם בהצלחה, עד 5 דקות לסרטון; 1 יצירת דיבוב חינמית; 1 סיכום AI; ו־6 הורדות במכסה משותפת לסרטונים ולקובצי VTT. הורדה מכל אחד מהסוגים משתמשת באותה מכסה. אלה מגבלות לכל חיי החשבון, ללא חידוש יומי. אם ההצעה משתנה, קראו את האישור העדכני בחשבון.

סרטוני ניסיון ארוכים נחתכים למגבלה לכל סרטון. בדקו את משך התוצאה לפני שתניחו שכל הסרטון עובד.

לקריאת המדריך המלא
האם יצירת דיבוב נוסף צורכת קרדיט נוסף?

בסרטון בתשלום באורך 2 דקות, העיבוד הראשוני צורך 2 דקות קרדיט וכולל את הדיבוב הראשון. יצירה מחדש של דיבוב שהושלם עולה עוד 2 דקות לאחר אישור. אם מתחילים את היצירה מחדש עם 10 דקות, נשארות 8 דקות. לכלי יצירה או סיכום נפרדים באמצעות AI עשויות להיות עלויות שונות; בדקו את מסכי האישור שלהם.

לקריאת המדריך המלא
האם אפשר ליצור כתוביות בלי דיבוב?

לתמלול ללא תרגום, בחרו אותה שפה גם לפלט, אם היא מוצעת. לתרגום, בחרו שפת פלט אחרת. השאירו הפעלת דיבוב כבויה אם אתם צריכים כתוביות בלבד.

לקריאת המדריך המלא
מה ההבדל בין שפת המקור לשפת היעד?

שפת המקור היא שפת הדיבור המקורי. שפת היעד היא השפה שתרצו שהצופים יקראו או ישמעו. לדוגמה, בריאיון באנגלית עם כתוביות בערבית, אנגלית היא המקור וערבית היא היעד.

לקריאת המדריך המלא
באיזה קול כדאי להשתמש אם הדיבור המקורי אינו ברור?

קול גברי או קול נשי

אם הקול המשוכפל נשמע לא טוב, נסו קול מובנה לאחר תיקון הכתוביות. הדבר משנה את קול הייחוס, אך אינו משחזר מילים שהוחמצו בתמלול.

לקריאת המדריך המלא
האם אפשר להקליט את הקול שלי לדיבוב?

פתחו סרטון שכבר עובד, בחרו עריכת כתוביות ואז יצירת דיבוב חדש. בחרו הקול שלי (הקלטה עכשיו). חלון העיבוד הראשוני מציע שכפול של המקור וקולות גבריים/נשיים מובנים; הקלטה אישית נמצאת בחלון הדיבוב המאוחר יותר.

הקליטו 3–10 שניות

דברו ברור ובקצב טבעי בחדר שקט. השתמשו בקול אחד, שמרו על מרחק קבוע מהמיקרופון והימנעו ממוזיקה או מדיבור של אנשים אחרים.

אשרו שהקול שייך לכם ושאתם מסכימים לשימוש בו לדיבוב. בדקו את הכתוביות ואת הגדרות השמע, ואז את החיוב ושלחו.

לקריאת המדריך המלא
איך משתיקים את השמע המקורי או מחלישים את מוזיקת הרקע?

חפשו אפשרויות דיבוב מתקדמות בהגדרות הדיבוב. בהתאם למסך, ייתכן שתראו גם השתקת רקע.

השתמשו בדיבוב בלבד כשאתם רוצים רק את הקול המתורגם. במיקס מותאם, השתמשו בהסרת הקול המקורי או הנמיכו את עוצמתו לפי הצורך.

הנמיכו את עוצמת מוזיקת הרקע והאפקטים אם הם מתחרים בדיבור. הפעילו הנמכת רקע בזמן הדיבוב כדי להחליש אותו בזמן הדיבור.

לקריאת המדריך המלא
איך מתקנים ושומרים את טקסט הכתוביות?

פתחו את הסרטון שהושלם בסרטונים מתורגמים ובחרו עריכת כתוביות. ודאו שזו הגרסה בשפה הרצויה.

לחצו פעם אחת על כתובית כדי לעבור לזמן שלה. לחצו שוב כשהניגון נמצא בטווח אותה כתובית כדי לערוך את הטקסט. בנייד, הקישו פעמיים על כתובית. עבדו בקטעים קצרים והשוו לשמע.

ערכו את טקסט הכתוביות. Enter מוסיף מעבר שורה; Escape מסיים עריכת טקסט. שימו לב במיוחד לשמות, תאריכים, מספרים, פיסוק ומונחים מקצועיים, תוך שמירה על המשמעות.

שמרו לפני סגירת העורך. המתינו לאישור שהכתוביות נשמרו ונגנו שוב את הקטע ששונה.

לקריאת המדריך המלא
למה עריכת הכתוביות לא שינתה את הדיבוב?

שמירת שינויי כתוביות אינה מחליפה אוטומטית פסקול מדובב קיים. אם גם המילים הנשמעות צריכות להשתנות, בחרו יצירת דיבוב חדש, בדקו הגדרות ועלות והאזינו לגרסה החדשה. גם סרטון עם כתוביות צרובות שכבר הורד צריך לעבור ייצוא מחדש כדי לכלול את התיקונים האחרונים.

לקריאת המדריך המלא
מהן כתוביות המוטמעות לצמיתות בתמונה?

כתוביות צרובות הופכות לחלק מתמונת הסרטון. הצופים אינם יכולים לכבות אותן או לשנות את הגופן. לשינויים מאוחרים, ערכו את כתוביות המקור וייצאו סרטון חדש. שמרו את הסרטון המקורי ואת קובץ ה־VTT.

לקריאת המדריך המלא
איך משנים את הגופן, הגודל והצבע של הכתוביות?

פתחו הורדה עם כתוביות ובחרו סוג גופן. הרשימה תלויה בשפת הכתוביות; האפשרויות עשויות לכלול Arial, Arabic Kufi, Arabic Naskh, El Messiri, Janna LT ו־Noto Sans Arabic. בחרו גופן שמציג את כל התווים כראוי ובדקו את התצוגה המקדימה.

התאימו גודל גופן וצבע גופן. רקע מנוגד יכול להקל על קריאה בסצנות משתנות. השתמשו בללא רקע רק אם המילים נשארות ברורות.

לקריאת המדריך המלא
האם אפשר להוריד את הכתוביות בקובץ נפרד?

בחרו הורדת קובץ VTT בסרטון המעובד. קובץ VTT מכיל טקסט וחותמות זמן; הוא אינו מכיל את הסרטון או את הדיבוב. שמרו אותו עם הסרטון וגרסת השפה המתאימים.

לקריאת המדריך המלא
איפה נמצא הסרטון שהורדתי בטלפון?

לאחר ההורדה, בדקו את רשימת ההורדות של הדפדפן ואת אפליקציית הקבצים או ההורדות במכשיר. אם הסרטון נפתח בלשונית חדשה, השתמשו באפשרות השמירה או השיתוף בדפדפן. ודאו שהקובץ נשמר במכשיר לפני סגירת הדף.

לקריאת המדריך המלא
מה לעשות אם משימת עיבוד כבר פועלת?

המתינו לסיום ההעלאה, התרגום, הדיבוב או העיבוד הקיימים. בדקו את מצב סביבת העבודה ואת הודעת ההשלמה בדוא״ל. הימנעו משליחות חוזרות בזמן שאותו קובץ מעובד.

לקריאת המדריך המלא
למה הקרדיט שרכשתי לא מופיע ביתרה?

ודאו שאתם מחוברים לחשבון שביצע את הרכישה. אם התשלום ממתין או שצריך לשחזר את המינוי, פעלו לפי ספק התשלום. פנו לתמיכה עם מספר הקבלה והחשבון הרלוונטי; אל תשלחו סיסמאות או פרטי כרטיס מלאים.

לקריאת המדריך המלא
כמה זמן הסרטונים נשמרים בחשבון שלי?

לפי מדיניות האחסון, קובצי חשבון Basic עשויים להימחק בתוך 15 ימים. כשהמינוי בתשלום מסתיים והחשבון חוזר ל־Basic, מדיניות השמירה הזו חלה עליו. שמרו עותקים משלכם.

בדקו את מדיניות האחסון הנוכחית ואת הודעות התפוגה של החשבון.

לקריאת המדריך המלא
איך יוצרים סיכום וידאו באמצעות בינה מלאכותית?

פתחו את הסרטון עם הכתוביות ומצאו יצירת סיכום AI.

בחרו שפה ומשך לסיכום (האפשרויות הנוכחיות נעות מ־30 שניות עד 5 דקות), פורמט אופקי 16:9 או אנכי 9:16 וקול גברי או נשי. אפשר להוסיף הנחיה, למשל להתמקד בנקודות העיקריות.

בדקו מכסת ניסיון או אישור חיוב בקרדיט. המתינו לסיום הסיכום לפני שליחת הפעולה שוב.

ודאו שהסיכום מייצג את הסרטון במדויק. סיכום עלול להשמיט פרטים חשובים; השתמשו במקור המלא כשהשלמות חשובה.

לקריאת המדריך המלא

צריכים עזרה?

ספרו לנו מה קרה ולאיזה שלב הגעתם.

יצירת קשר עם התמיכה

הגדלת התמונה